Internetový obchod Rádia LUMEN
Úvod / Info o nákupe / Doprava a platba tovaru

Doprava a platba tovaru

Platba

Za objednané produkty môže zákazník platiť nasledovne:

  • Úhrada vopred prevodným príkazom
    Číslo účtu na úhradu je: 1087548312/0200 (VÚB). Pri úhrade je dôležité uviesť správne variabilný symbol platby  -  číslo faktúry. Prevádzkovateľovi musí byť poskytnutá kópia dokladu o zaplatení, ktorý je potrebné poslať na emailovú adresu slemenska@lumen.sk. V prípade, že prevádzkovateľovi nebude poskytnutá kópia dokladu o úhrade, objednávka bude odoslaná až po pripísaní platby na účet.
  • Dobierkou cez Slovenskú poštu, a.s. – zákazník platí pri prevzatí zásielky
  • Online platba kartou
    Po odoslaní objednávky budete presmerovaný priamo na stránky služby VÚB eCard, kde sa prihlásite a potvrdíte Vašu platbu. (Viac informácií o službe VÚB eCard)
  • Osobný odber 

Doprava

Balík doručený cez Slovensku poštu na Slovensku

Ceny platné od 1.1.2015

Balík na adresu

Do hmotnosti

Predajná cena
v EUR

           

5 kg

4,00

           

10 kg

5,00

           
                 
                 

Balík na poštu

Do hmotnosti

Predajná cena
v EUR

           

5 kg

2,80

           

10 kg

3,80

           
                 
                 

Doplnkové služby

Predajná cena
v EUR

           

Dobierka k balíkom na adresu, balíkom na poštu 

na účet

0,80

           

na adresu

1,10

           


Iné platby  -   balné bude kalkulované podľa veľkosti objednávky a spôsobu doručenia. 

 

Dodacie lehoty a platby

  • Objednávka odchádza spravidla od nás do 5 dní od objednania.
  • V prípade, že tovar Vám tovar nebude možné zaslať do 5 pracovných dní, budeme Vás o tejto skutočnosti čo najskôr informovať.
  • V prípade, že ste si objednali viac produktov a niekoľko z nich chýba do skompletizovania objednávky a bude treba na ne čakať dlhšiu dobu, budeme Vás taktiež informovať.
  • Našu ponuku sa snažíme udržiavať čo najaktuálnejšiu. Avšak niektoré produkty na www.eshop.lumen.sk môžu byť v čase objednania už vypredané. V prípade takejto situácie Vás budeme čo najskôr informovať.
  • V prípade, že budete uhrádzať prevodom za produkty, ktoré už nie je možné zohnať z dôvodu vypredania, budete o tejto skutočnosti informovaný a peniaze Vám budú vrátené na účet, z ktorého bola vykonaná úhrada.
  • V prípade, že máte záujem o produkty, ktoré nie sú na našej stránke uvedené, kontaktujte nás prosím na email  vajcikova@lumen.sk. Urobíme všetko pre to, aby sme Vám produkt zohnali.

Dodacie podmienky a platby

Preprava sa uskutoční v zmysle zasielateľských a prepravných podmienok Zasielateľskej spoločnosti. Poplatky za doručenie a balenie sú zahrnuté v konečnej cene objednávky. Cenu, ktorú vygeneruje stránka www.eshop.lumen.sk po vystavení objednávky je už konečná a zákazník neplatí ďalšie iné poplatky (výnimkou je objednávka na expedovanie do zahraničia). V prípade objemnejších objednávok, spravidla nad 10 kg, si prevádzkovateľ vyhradzuje právo prekonzultovať výšku poštovného so zákazníkom. Toto právo sa uplatňuje iba pri špecifických objednávkach.

V prípade, že zákazník odmietne prevziať zásielku, prevádzkovateľ za túto skutočnosť nezodpovedá a zásielku eviduje ako vybavenú.

Ak zákazník uviedol zlý alebo neúplný telefonický kontakt alebo adresu a z tohto dôvodu mu nebolo možné doručiť zásielku, prevádzkovateľ za túto vzniknutú situáciu nezodpovedá a zásielka je evidovaná ako vybavená. 

Po prevzatí zásielky je ju možné do 14 dní vrátiť na vlastné náklady na adresu Rádio LUMEN, s. r. o., Kapitulská 2, 974 01  Banská Bystrica. Peniaze za zaplatený tovar Vám budú vrátené.

Neprevzatie tovaru s platbou na dobierku

V prípade, že zákazník neprevezme zásielku s platbou na dobierku z akéhokoľvek dôvodu, zaväzuje sa uhradiť prevádzkovateľovi náklady na poštovné, balné a súvisiace náklady poplatok v hodnote min. 5 € na jeho účet do 25 dní od expedovanie objednávky prevádzkovateľom. V prípade nákladnejšieho poštovného ako 5 € je zákazník povinný uhradiť cenu poštovného, ktoré zaplatil prevádzkovateľ, zvýšenú o balné v hodnote 1 €. V tomto prípade prevádzkovateľ informuje o výške úhrady zákazníka na jeho registračný email.

Osobný odber

Vo výnimočných prípadoch umožňujeme zákazníkom osobný odber  na adrese:  Rádio LUMEN, s. r. o., Kapitulská 2, 974 01  Banská Bystrica. Ten je možný iba po zadaní požiadavky na email: vajcikova@lumen.sk, tel. 048/471 08 31. V tomto prípade však môže byť zákazník požiadaný o časovú informáciu o presnom vyzdvihnutí tovaru. K osobnému odberu sa nevzťahujú žiadne konkrétne časy odberov. Všetko je závislé od dohody medzi prevádzkovateľom a zákazníkom. 

TOP ponuka
Aktuality / Novinky
Na skok do kuchyne (6): Ako si založiť  kvások

Na skok do kuchyne (6): Ako si založiť kvások

V našom seriáli sme navštívili odborníčku na kváskovanie Naty Žúrekovú Štefkovú, ktorá predstavuje všetko o jej momentálne najlepšom kamarátovi v kuchyni - o kvásku.

Rádio LUMEN najbližšie navštívi farnosť Bratislava-Rusovce

Rádio LUMEN najbližšie navštívi farnosť Bratislava-Rusovce

Chcete vedieť o nás viac a stretnúť naživo známe hlasy z vysielania? V piatok 28.4. nesmiete chýbať v Rusovciach!

Newsletter

Chcete byt informovaný o novinkách e-shopu Rádia LUMEN?
Odošlite nám Vašu emailovú adresu.